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Es fácil. Compra cualquier cosa dentro o fuera de Internet, sin ningún riesgo en absoluto.

Usa tu tarjeta Visa para hacer compras por Internet o en una tienda, y estarás protegido contra el uso no autorizado de tu tarjeta o de tu información de la cuenta. Con la política de protección contra fraude Cero Responsabilidad* de Visa, tu responsabilidad por transacciones no autorizadas es de US$0. ¡No pagas nada!

Cero Responsabilidad te tiene cubierto:

  • Compras sin preocupaciones
  • Lo último en seguridad
  • Protección completa contra fraude

No debas nada en transacciones fraudulentas

La política de protección contra fraude Cero Responsabilidad de Visa significa 100% de protección para ti. La política ampliada de Visa te garantiza máxima protección contra fraude. Ahora tienes protección completa de responsabilidad para todas las transacciones de tu tarjeta que se realicen en el sistema de Visa. Si alguien te roba tu número de tarjeta mientras estás de compras, dentro o fuera de Internet, no pagarás nada por dicha actividad fraudulenta. Si te das cuenta de alguna actividad fraudulenta en tu tarjeta, comunícate de inmediato con tu institución financiera para reportarlo. Es importante que revises tu estado de cuenta continuamente para identificar cualquier transacción no autorizada.**

La política de protección contra fraude Cero Responsabilidad de Visa entró en vigencia el 4 de abril de 2000, y constituye una gran mejora en comparación con la política previa. La política previa requería que reportaras la actividad fraudulenta dentro de dos días hábiles del descubrimiento. Luego de este período de dos días, podrías ser responsable de hasta US$50 de los cargos no autorizados. Con la nueva política de protección contra fraude Cero Responsabilidad, ya no se te requiere reportar actividad fraudulenta dentro de dos días y no eres responsable por ninguna transacción fraudulenta realizada a través de la red Visa.

La política de protección contra fraude Cero Responsabilidad cubre todas las transacciones no autorizadas de tarjeta de crédito y débito Visa procesadas a través de la red Visa, dentro o fuera de Internet. Las únicas transacciones que no están cubiertas bajo la política de protección contra fraude Cero Responsabilidad son transacciones de tarjetas comerciales, cajeros automáticos y números de identificación personal que no sean de la marca Visa.

Para transacciones en otras redes, la decisión de responsabilidad debe ser hecha por la institución financiera que emitió tu tarjeta. El emisor tiene la opción de extender las mismas protecciones provistas por la política de la garantía de protección contra fraude Cero Responsabilidad de Visa.

Obtén crédito provisional rápido para reponer las pérdidas por fraude

La política de protección del titular de la tarjeta Visa establece que todas las instituciones financieras que emitan productos Visa otorguen crédito provisional por pérdidas debido al uso no autorizado de la tarjeta dentro de los cinco días hábiles a partir de la notificación de la pérdida. Sin embargo, muchas de las principales instituciones financieras afiliadas con Visa pueden emitir crédito provisional más temprano: de 24 a 48 horas después de que la pérdida sea reportada.

Compra con seguridad gracias a Visa

Visa toma la seguridad por Internet muy en serio para que puedas hacer tus compras por Internet con seguridad. Con el apoyo de bancos asociados, Visa ha invertido millones de dólares en la construcción de un sistema de pago seguro. Visa trabaja con los organismos policiales y compañías de tecnología para mantenerse siempre un paso más adelante que los criminales.

Como resultado de estos esfuerzos, el fraude, como porcentaje de nuestro volumen total, se ha ido reduciendo con el tiempo. A principios de 1990, el fraude daba cuenta de aproximadamente 0.15 por ciento del total del volumen de transacciones de Visa; hoy es apenas 0.06 por ciento: eso es menos que 1/13 del uno por ciento.

Con la garantía de protección contra fraude Cero Responsabilidad, Visa sigue siendo líder en la industria de pago de tarjetas en protección del consumidor. Aunque el fraude con tarjetas es extremadamente raro, la política de Visa elimina cualquier riesgo al que te enfrentarías haciendo compras dentro o fuera de Internet.

Estás protegido con Visa

Visa tiene instaladas soluciones de detección de fraude altamente sofisticadas, y trabaja con compañías de tecnología todos los días para aumentarlas. Los comerciantes también reciben capacitación de Visa sobre protección contra fraude.

Visa también asigna códigos de verificación del titular de la tarjeta en el dorso de las tarjetas para ayudar a los comerciantes a comparar las tarjetas usadas para hacer compras con sus titulares de la tarjeta autorizados. Los emisores de tarjetas Visa deben tener estos códigos en todas las tarjetas nuevas emitidas a partir de 2001. El servicio de verificación de dirección de Visa también ayuda a los comerciantes a detectar transacciones de tipo “tarjeta-no-presente”.

Sin importar dónde hagas tus compras, disfruta de la comodidad de saber que estás protegido con Visa.

* Cubre solamente las tarjetas emitidas en los EE.UU. La polĂ­tica de Cero Responsabilidad de Visa no se aplica a tarjetas de crédito comerciales, transacciones en cajeros automáticos (ATM) o a transacciones con número de identificación personal (PIN) no procesadas por Visa. El titular debe notificar al emisor de la tarjeta de cualquier uso no autorizado. Consulta al emisor para obtener detalles adicionales.

Cero responsabilidad